▋ 刪除 ( Deletion )
我們刪除不必要的外在資訊，讓你只看到＂大腦＂認為你需要的
通常只能記住 7 + – 2 的資訊
▋ 扭曲 ( Distortion )
走進一間空屋，四周只有空氣，你的大腦會自動的填入建築可能來自看過的家具、影集、藝術展覽、新奇小物甚至是所有見過的風景，這些事物的累積變成經歷， 然後你的大腦開始創造新的事物。這就是所謂的幻覺、創造，這兩者都屬於扭曲。
▋ 一般化 ( Generalization )
人們常見到的事物，持續地一再發生，最後人們習慣， 將其稱為通則、觀念。更甚至說這是一切的答案等等，有例外都是不可能的。限制型信念也是這樣，不斷的看到別人失敗，認為失敗是一定的， 這就是 一般化。
▋ 刪除 + 扭曲 + 一般化 怎麼應用在商業 ?
先打破一般化的信念（利用朝向型、遠離型的問答），給予的資訊不超過５種，最終告訴他可以怎麼應用舊的知識，組裝成新的大樓 ( 扭曲 )。
