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我必須要告訴你一件事情,這名攝影師沒有任何「私域存量」,所謂的私域存量,就是指 Email 名單、Line 社群、FB 社團那些。這也代表什麼,他並沒有所謂的「權威性」來輔佐,難度可謂是非常高。所有他這次的客戶,都來自於他老師的手中,這個方法是如何做到的?
單純的攝影服務 ? 不,你要有獨特的賣點 + TA
首先,你要搞懂,人會想攝影的 “背後動機” 是什麼 ?
→ 想要好看,讓別人羨慕,或是與別人社交。
他本人其實有學習過 情感 + NLP 神經語言,所以我們就把他的服務重新梳理一次,打造出全新的整合性「視覺身分」。過去的情感行業中,有一種東西叫做「展示面」,就是讓你的 IG 排版照片非常好看,因此與其他的男生拉開差距。
這個東西最被人所詬病的點——很虛偽
雖然,你可以透過展示面吸引女生的目光。不過在你們實際相處之後,女生會發現現實與虛擬上相差甚多,在約會之後就把你拆穿,不再有隨後的更多認識。
找到這個痛點之後,我幫他梳理出一篇使命故事 :
「 你們不再需要裝,而是能把自己的特色&故事給放大出來,讓你的照片在第一眼就可以傳遞你本人”真實的特色”,以及在之後的交往中,維持同樣的一致性… 」
上面這個是大概的寫法,如果是外面的老師,現在應該會再繼續細分下去,把所謂理想中的完美客戶先成功描繪出來,最後,再來去成交那些精準客戶。
說實話,誰說 "潛在客戶"不能夠被成交呢 ?
精準客戶很好成交,但是你需要運氣夠或是找足夠久才有,更何況基數本來就很小、市場競爭十分激烈,拿什麼與市面上的其他服務拚搏 ?
所以當時的定位只有 “學情感的男生"( TA = Target Audience )
絕對會有人說 : 「這樣子定位也太廣,根本不夠精準…」,請你接下來看我們如何做到
預備階段,先把地基給打穩。
我們做的第一件事情,就是把過去所有人像照片案例做一個整理,證明自己的確有產出結果。並且將原本他擁有的攝影知識,打包成免費資源,讓客戶加入群組就有禮物可以拿,這點也會觸發心理學中的【互惠原則】。
1.使命故事
2.整理案例
3.準備禮物
4.素材海報
5.預告影片
並且,我們的案例都是有絕對的成果,不僅僅是客戶自己喜歡,他們的照片也都可以在交友軟體上,吸引很多女生的注意。現實生活中,他們搭訕換 IG 之後,也可以立刻吸引女生的注意。
( 說實話,假如你的服務沒辦法給客戶帶來結果,那麼還是不要賣最好…不然我也幫不上忙 )
沒有任何客戶存量,你可以「借力」
今天你剛出來,絕對會遇到某個問題 → 我沒有足夠的權威
這名「攝影師」也不例外,他也是遇上這個問題,所以之前只能免費接案。
這次,他跟當初的情感導師合作,並且跟他借用以前的客戶去服務。當然,這些以前的客戶是購買低單價商品的那群,就是我前面的說到的"對學情感有興趣",這次,就以「展示面」針對這個問題的角度去切入,並且開始對他們發表我們的理念是什麼。
然後,我們還邀請了另外一群"同學",就是與這名攝影師同時期的情感同學,雖然同學不一定會去買單,但是,他們可以給很多的支持,他們在之後的整個流程中,扮演關鍵的角色。
正式啟動
在釐清客戶的使命故事之後,請他拍攝了一部 2-3 分鐘的影片。 ( 影片的內容就是把你的 “使命故事” 變成一場好看的電影,從發現問題 → 未來願景 ) 而且,我們準備很多張的海報,用 “視覺” 的方式去呈現未來要做到什麼事情。
這次,我們運用到該名情感導師的兩個群組,並且開始在內發布消息。透過提前準備的 電影 + 海報 + 文案 ,五天時間,成功在正式開始直播前,把 70-80 多人 ( 包含重複 ) 成功的引流 43 人。
第一天加入私域 ( 你的群組 ) 的人其實只有 12 人,當時客戶還問我,有需要減少這次服務招收的人數嗎 ?
接下來,我們的「廣播」就需要開始出招…
繭房升溫 ( 私域升溫)
原本提到只有 12 個人加入其中,那麼我們該如何借用它們的力量,去槓桿其他人參與呢 ?
我們在私域中下了一個表單,並且參與活動的人寫出想問的問題 ( 寫的越清楚,那麼你的問題會更容易被解決 ),並且有回答的人會在第三天的小活動中,免費解答你們的問題。我們把他們填寫的問題丟回原本的群組,廣播告知已經有多少人參與其中,並且告訴它們更多相關資訊…
這樣操作下來,在第三天這個私域已經有超過 30 + 的人進入裡面,並且當天晚上舉辦一場 Live Talk 來解答那些問題,同時,藉由這個階段,讓整個私領域更加 “熱情”,開始有人在這其中分享資源,並且在裡面敞開心房交流。
我們重複提及一件事情,要記得預約第五天的直播。
因此,在這個
販售服務
傳統的方法,大概就是辦一場的研討會 ( 直播 ),我們也是辦一場研討會,但是,這場研討會並非拿來直接成交客戶,我們給出一個機會….
「先參與,再付費」
我們的服務是 5480 元 ( 分三次給予 = 16440$ ),在正式服務之前,會有為期 2 天的直播,在這兩天的直播中,會先教學會你相關的知識,並且你可以在參與活動期間,跟我們說出你想要的服務項目…
只需要支付 1980$ 就可以參與其中,活動結束再來補上尾款就好。假如,你沒有想要繼續下去,我們將會 100 % 的退款給你。
當天直播只有 21 人上線,於是我們便把這場回放重新丟回私領域,將其設定為限時間觀看。這些全部完成後,遇上一個大問題,因為這名客戶是第一次做,口才與表達都不好。直播完成後,只有 3 人下單參與那後續的兩天直播。
此時,我用一篇「文案」逆轉局勢,最後讓 7 人參與那後端的兩天直播中。參與 2 天直播的客戶,因為服務是根據他們的需求打造,所有人都有補上尾款。
創造出 16440 $ x 7 ⇒ 115,080$ 的成績
假如你今天看完,想要和我們合作的話...
正式確認合作之前,我們會先來一場 15-20 分鐘的 Meeting,確保雙方是適合的。